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把问题描述清楚，比只说“不能用”更容易处理

本页不收集不必要的敏感资料，建议只提供与问题定位直接相关的信息。

内容建议

可以说明希望增加或调整的主题、为什么有价值，以及目前哪些内容不够清楚。尽量围绕具体页面和阅读体验描述。

如果某个导航、按钮或手机端操作不顺畅，请说明使用的设备类型、页面位置和出现的现象，不需要提供私人账号或密码。

页面打不开、图片显示异常、菜单遮挡点击或链接错误等问题，可以按“页面—现象—重复步骤—期望结果”的顺序描述。

收到问题后，应先判断是否能够稳定复现，再区分内容、样式、链接、兼容性或资源缺失等原因。涉及隐私与安全的问题优先检查是否存在敏感信息暴露风险。没有真实处理进度时，不显示虚假的“已受理”“已解决”状态。

反馈内容本身也应注意隐私，不上传身份证件、银行卡、验证码、密码、完整私人联系方式或其他与问题无关的信息。截图如包含这些内容，建议先做遮挡处理。